よくある質問
| Q：オープンバッジ発行のお知らせが届きません |
| A：メールの受信設定や自動振分フォルダをご確認ください。迷惑メールフォルダに振分されている場合がございます。 バッジ発行案内メール送付元（service@openbadge.net）からのメールが受信できるように設定をお願いします。 万が一メールが見当たらない場合や誤って削除してしまった場合は、発行メールを再送しますのでハウスキーピング協会までお問い合わせください。 |
| Q：受講完了後、何日位で発行されますか？ |
| A：WEB講座を受講された方は、認定試験とレポートの提出から2日以内に受講完了となり、同時にオープンバッジを発行します。 会場・オンライン講座を受講された方は、受講後約2週間以内を目途にご登録のメールアドレス宛にメールが届きます。 発信元：OpenBadge Service <service@openbadge.net> 件名：特定非営利活動法人ハウスキーピング協会からオープンバッジ発行のお知らせ |
| Q：発行済みのオープンバッジの氏名を変更できますか？ |
| A：発行済みのオープンバッジの変更はできません。再発行手続きが必要となります。 再発行手数料は1,650円（税込）です。 下記までご連絡下さい。 ▽お問い合わせ先 main@housekeeping.or.jp 【件名】オープンバッジ再発行依頼 【本文】 変更前氏名：〇〇〇〇 変更後氏名：〇〇〇〇 オープンバッジウォレットのEメールアドレス： |
| Q：オープンバッジが発行されましたが、紙の認定証も欲しいので発行してもらえますか？ |
| A：有料にて承ります。発行手数料は1件につき2,750円（税込）です。 ご希望の場合はハウスキーピング協会マイページよりお手続きをお願いいたします。 協会マイページ＞取得した資格一覧＞「認定証再発行申請」へお進みください。 ※本人顔写真は不要です。 【WEB講座を受講された方へ】→受講完了後にハウスキーピング協会マイページへの利用者登録がお済でない方はこちらよりご登録をお願いします。  ※オープンバッジはご自身でPDFデータをダウンロードし印刷することもできます。 |
