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クリンネストQ&A　よくあるご質問

1. 全般について

Q. ハウスキーピング協会とは？
A. ハウスキーピング協会は豊かな暮らしに必要な家事能力の知識・技術・経験の質を高める学びと、資格検定を行っている特定非営利活動法人です。
クリンネスト資格講座はハウスキーピング協会の資格認定講座となります。
Q. ミニメイド・サービス株式会社とは？
A. 日本初の家事代行としてスタートし、多くの富裕層のお客様の信頼と共に30年以上の実績を築いてきました。クリンネスト資格講座はミニメイド・サービスのお掃除のノウハウを資格にしたものです。
Q. 認定証の再発行をしたい（カード式認定証がほしい）
A. こちらのページをご覧ください。

2. クリンネスト2級について

Q. 申込フォームから申し込みをしましたが自動返信メールが届きません。
A. 迷惑メールの受信フォルダーも確認してください。自動返信メールが受信できるように、迷惑メール等の受信設定を確認してください（@housekeeping.or.jpのドメインからメールが届きます）。携帯電話のメールアドレスの方は、必ず指定受信設定をしてからお申込みください。
申し込みをした際、24時間以内に自動返信メールが届かない場合はクリンネスト事務局までお問合せください。
Q. クリンネスト2級認定講座を受講したいがどこで開催していますか？
A. 開催スケジュールをご覧ください。会場またはオンライン（現在開催をしていない地方もございます。ご了承ください。）
Q. キャンセル料はかかりますか？キャンセル規定を教えてください。
A. キャンセルポリシーをご覧ください。
Q. 講座の早退や遅刻は可能でしょうか？
A. 30分以上退室の場合は認定証の発行はできません。それ以上遅れてくる場合は後日に振替をお願い致します。
Q. 領収証は発行できますか？
A. 講座の各主催者までお問合せください。
Q. 認定証を紛失（または破損）してしまいました。再発行は可能でしょうか？
A. 可能です。紙タイプの認定証再発行は、１枚につき2,750円（税込）、カード式は3,300円（税込）かかります。こちらのページをご参照ください。
Q. 「ハウスキーピングコーディネーター」で資格をとったのですがクリンネストとの関係性は？
A. 「ハウスキーピングコーディネーター」は改名しクリンネスト2級講座となりました。ハウスキーピングコーディネーターで資格を取得した方はクリンネスト2級を取得したということになりますので、クリンネスト1級の受講が可能です。また、会場またはオンライン開催でのクリンネスト2級は再受講料で受講が可能です（クリンネスト2級の認定証をご希望の場合は再受講ではなく初回として通常価格でご受講ください）。
Q. 「ハウスキーピングコーディネーター」を受講しました。クリンネスト1級を受講したいのですが、クリンネスト2級（会場またはオンライン開催）のテキストを購入できますか？
A. メインテキスト2,200円（税込）、サブテキスト1,320円（税込）+送料495円でご購入いただけます。クリンネスト事務局　academy@minimaid.co.jp　までお問合せください。

3. クリンネスト1級について

Q. クリンネスト1級はWEB講座しかないのでしょうか？
A. はい。動画でお掃除のやり方を繰り返し見ていただく事の学習効果が大きいため、WEB講座のみとなっております。講師と一緒に掃除のやり方を学べる「クリンネスト実技士認定予備講座」や「クリンネスト実務士認定予備講座」は1級取得後に受講することができます。
Q. クリンネスト2級を受講しないと、クリンネスト1級は受けられないのでしょうか？
A. はい。クリンネスト2級を受講しないと、クリンネスト1級は受講できません。2級で学んだことを元にクリンネスト1級が構築されています。
Q. WEB学習ページにログインができません。
A. ユーザー名とパスワードは半角でご入力ください。ユーザー名またはパスワードが不明になった場合はログインボタンの下からリセット可能です。WEB学習ページのサイトへはこちらからアクセスしてください。
Q. クリンネストの講師になりたいです。
A. 資格取得の流れをご覧ください。クリンネスト講師インターン制度についてはこちらをご覧ください。
Q. クリンネスト1級を受講中です。期限はあるのでしょうか？
A. はい、ご受講案内メールに記載がございます（受講案内メール送信日から1年間）。期限がわからなくなった場合はクリンネスト事務局までお問合せ下さい。特別なご事情で延長措置をご希望の場合はご相談ください。
Q. クリンネスト1級の延長はあるのでしょうか？
A. 6か月の延長コース（11,000 円税込）があります。申込ページよりご選択ください。特別なご事情がある場合は、延長措置が可能な場合もありますので、ご相談ください。
Q. クリンネスト1級試験の提出の仕方がわかりません。
A. 試験に進むと画面上に「課題を追加する」または「提出を編集する」というボタンがありますのでクリックして進んで下さい。

お問い合わせ

上記で解決しないご質問等は、下記のメールアドレスよりお問い合わせください。

ハウスキーピング協会 クリンネスト事務局
メールアドレス：academy@minimaid.co.jp
TEL：03-6300-6017（平日9：30～16：30）

 

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